Status da carteira
Promessas da semana
Lista do dia
Alunos a contatar hoje, por prioridade| Contato | Cidade | Curso | Valor atrasado | Parcelas | Risco | Telefone |
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Alunos recuperados
Quitaram a 1ª parcela em atraso e ficaram em dia — não migram pro Antecipação| Contato | Cidade | Curso | Valor recuperado | Recuperado em | Telefone |
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Minha Agenda
Compromissos e promessas de pagamento do consultor selecionado
Minha Fila de Trabalho
Casos priorizados por urgência e valor
Funil do Aluno
Casos de cobrança em andamento, por estágio
Contatos
Base completa de contatos visíveis no seu perfil
| Contato | Cidade | Curso | Status | Risco | Telefone | Valor atrasado |
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Chat com o Gerente
Conversa direta com a gerência — fica salva só neste navegador
Status da carteira
Promessas da semana
Lista do dia
Alunos a contatar hoje, por prioridade| Contato | Cidade | Curso | Valor a vencer | Parcelas | Risco | Telefone |
|---|
Status da carteira
Promessas da semana
Lista do dia
Alunos a contatar hoje, por prioridade (2+ parcelas)| Contato | Cidade | Curso | Valor | Parcelas | Risco | Telefone |
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Alunos recuperados
Quitaram o atraso e ficaram em dia — não migram pro Antecipação| Contato | Cidade | Curso | Valor recuperado | Recuperado em | Telefone |
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Metas Gerais
Recebimento do mês e progresso da meta (visão do seu perfil)
Meta de recebimento do mês
Progresso da meta
0%
Histórico mensal
Valor pago é recalculado com base nas promessas cumpridas registradas em cada mês (sempre exato). A meta de cada mês é a que estava valendo na época — meses sem registro salvo mostram a meta atual como referência.
| Mês | Valor pago | Meta | % atingido |
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Ranking de performance dos consultores
Valor recebido no mês soma o "Pagos" dos 3 painéis (Inadimplência, Antecipação, Recuperação) de cada consultor, mesmo cálculo já usado nos KPIs de cada painel.
| # | Consultor | Cidade(s) | Valor recebido | Meta | % atingido |
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Metas das Escolas (cidades)
O cálculo do CRM usa só os dados do ERP (parcelas baixadas), sem juros/multa nem desconto concedido na negociação — por isso não bate exatamente com o valor real arrecadado por cidade. Aqui você sobe periodicamente o número de verdade por escola (planilha com as colunas Cidade, Meta e Valor Arrecadado Real), e essa visão fica só pra você.
| Cidade | Meta | Valor arrecadado real | % atingido |
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Histórico por Consultor / Cidade
Calculado automaticamente pelo próprio CRM na virada de cada mês (mesma fórmula do ranking ao vivo: valor pago no mês pela carteira do consultor + fatia do valor não atribuído do ETL). Só mostra meses que já viraram.
| Consultor | Cidade(s) | Valor pago | Meta | % atingido |
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Agenda da Equipe
Compromissos consolidados de todos os consultores sob sua visão
Mensagens
Conversas com consultores e coordenadores
Conversas
Selecione uma conversa
Supervisão
Equipe, metas, régua de cobrança e auditoria
Importar base atualizada
Importe a planilha limpa (mesmas colunas de "Base_Limpa_Inadimplencia_2026.xlsx", incluindo "Parcela do Mês Paga" e "Legado") para atualizar valores, status e parcelas automaticamente. Alunos quitados (sem parcela em atraso e sem parcela futura) são removidos da base. Alunos "Legado" (sem nenhuma parcela lançada em 2026 — indício de evasão) ficam fora da rotina diária de ligação e do Ciclo Mensal. Contatos já existentes mantêm o consultor responsável e o histórico já registrado; contatos novos entram na carteira e são distribuídos pela cidade.
Esta base fica salva apenas neste navegador. Para outro computador enxergar os mesmos dados, reimporte o mesmo arquivo nele.
Equipe agora
Metas por consultor
| Consultor | Meta contatos/mês | Meta valor/mês |
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Cidades por consultor
Base usada pela distribuição automática de leads| Cidade | Consultor responsável | Disparo de leads (10 dias) |
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Distribuição automática de leads (10 dias)
Pega os leads inadimplentes da cidade, divide em 10 dias e pela quantidade de consultores da cidade — isso define quantos leads cada um recebe por dia. Começa priorizando quem tem 1-2 parcelas em atraso e vai aumentando a dificuldade até liberar todos no dia 10.
Use os botões abaixo pra disparar manualmente quando quiser. Se preferir que isso aconteça sozinho a cada importação de base, mude a cidade pra "Automático" na tabela Cidades por consultor acima — nesse modo só os leads novos entram no cronograma, sem mexer em quem já está em andamento.
Alocação em lote por critério
Gestão de carteira (manual)
| Contato | Cidade | Curso | Valor | Status | Consultor | Ação |
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Configurações do ciclo
Esses números controlam como o ciclo é calculado (aba abaixo). Mudar aqui não altera quem já está com ciclo aplicado — só afeta a próxima vez que gerar/atualizar.
Ciclo Mensal de Cobrança
Modelo dos projetos de operação diária (Porto Alegre / Novo Hamburgo): calendário recorrente de dias úteis do mês, priorizando quem tem menos parcelas em atraso primeiro. Trilha A = rotina simples (poucas parcelas). Trilha B = mais parcelas, ainda ativo — só entra no mesmo ciclo se sobrar capacidade depois da Trilha A; senão fica de fora, numa negociação separada. Legado (sem nenhuma parcela lançada em 2026) nunca entra — vai para carta/SMS/negativação.
Atenção: gerar e aplicar o ciclo define o consultor responsável de cada aluno da cidade — não use isso e a distribuição de 10 dias ao mesmo tempo pra mesma cidade.
| Dia | Trilha | Foco (parcelas) | Qtd. | Valor (R$) | Por consultor |
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Ajustar ciclo já aplicado
Alunos da cidade selecionada acima que já têm ciclo aplicado este mês. Mude o dia ou o consultor de um aluno específico sem precisar gerar tudo de novo.
| Aluno | Trilha | Dia do ciclo | Consultor |
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Log de auditoria
Adicionar conta
Contas cadastradas
| Senha | Perfil | Cidade/Consultor |
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Conversas de WhatsApp
| Aluno | Cidade | Consultor | Última mensagem | Quando |
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